Nákupní košík
Používáme soubory cookie 🍪
Pro zlepšení vašeho zážitku z prohlížení a funkčnosti našich stránek používáme soubory cookie a další podobné technologie. Více se dozvíte v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

XRENN™ Podpora

XRENN™ Podpora
Pouze ONLINE 💚 NOVINKA 🔥 NEJPRODÁVANĚJŠÍ

XRENN™ Podpora

XRENN™ EdgeGuardian není jednorázové a všespásné zařízení. Je to dlouhodobá bezpečnostní a compliance platforma, která by měla být aktualizována aby splnila všechny legislativní náležitosti.

Kybernetická bezpečnost, legislativa (NIS2/ZKB) i technologie se neustále vyvíjejí. Proto je součástí řešení pravidelná aktualizace software, znalostní báze a odborná podpora, která zajišťuje, že zařízení zůstává funkční, relevantní a připravené na audit ze strany státu, respektive NÚKIB.

Jak funguje podpora u XRENN™ EdgeGuardian

Běžné dotazy k instalaci, funkcím a používání zařízení řeší integrovaný AI asistent se znalostní bází produktu a návodů.

Supportní balíčky jsou určeny pro:

  • aktualizace software a detekční logiky
  • změny legislativy (NIS2, ZKB, související vyhlášky)
  • odbornou asistenci při práci s výstupy zařízení
  • klid při auditech a kontrolách NÚKIB

BASIC - Secure Update & Compliance Support

1 990 Kč bez DPH / měsíc / zařízení

Určeno pro organizace, které chtějí mít zařízení dlouhodobě aktuální a připravené na kontrolu, bez potřeby telefonického kontaktu.

Obsah balíčku BASIC:

  • bezpečnostní a funkční aktualizace software
  • opravy chyb a technologického dluhu
  • verzování produktu (např. 1.0.0 → 1.x.x)
  • nové obecně dostupné funkce
  • aktualizace znalostní báze k NIS2 / ZKB
  • aktualizované citace a struktura reportů
  • emailová odborná podpora (best-effort)

PRO - Secure Update, Audit & Priority Support

3 990 Kč bez DPH / měsíc / zařízení

Rozšířená podpora pro obce, školy, firmy a organizace, které chtějí přímý kontakt s výrobcem a asistenci při auditech.

Obsah balíčku PRO:

  • vše z balíčku BASIC
  • prioritní emailová podpora
  • telefonická podpora v pracovních dnech a pracovní době
  • asistence při auditech (NÚKIB, interní audit)
  • pomoc s exportem dat a interpretací incidentů
  • konzultace nad nastavením vlastních bezpečnostních politik

Poznámka: Balíček PRO nezahrnuje právní zastupování ani převzetí odpovědnosti za compliance. Jedná se o odbornou asistenci při využití výstupů zařízení XRENN™ EdgeGuardian.


Přehled supportních balíčků

Služba / funkce BASIC PRO
Bezpečnostní a funkční aktualizace
Opravy chyb a technologického dluhu
Nové verze software (verzování)
Legislativní aktualizace (NIS2 / ZKB)
Aktualizované auditní reporty
Emailová podpora ✔ (prioritní)
Telefonická podpora
Asistence při auditech (NÚKIB / interní)
Konzultace bezpečnostních politik

Proč je podpora důležitá

Bez aktualizací se bezpečnostní zařízení stává zastaralým a přestává plnit roli strategické ochrany vaší organizace (firmy).

  • legislativa se mění
  • typy útoků se vyvíjejí
  • detekční logika se zpřesňuje
  • auditní požadavky se upřesňují

Supportní balíček zajišťuje, že zařízení XRENN™ EdgeGuardian zůstává technicky funkční, odpovídá aktuálním požadavkům NIS2 / ZKB a generuje relevantní a obhajitelné výstupy.

Transparentní a férový supportní model

  • žádné skryté poplatky
  • žádné povinné hotline 24/7
  • žádné nejasné licencování

Napsat recenzi

Prosím přihlaste se nebo se registrujte pro napsání recenze
XRENN™ Podpora
Cenovka
2 407,90 Kč
Cena bez DPH: 1 990,00 Kč
Zobrazeno: 566

Dostupné možnosti